发布时间:2023-03-30 09:14 | 来源:国家365bet网上投注_365bet现金_365bet中文版app总局沈阳市365bet网上投注_365bet现金_365bet中文版app局 | 浏览次数:次 |
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为进一步提升纳税人缴费人满意度和获得感,推动纳税服务工作走深走实,国家365bet网上投注_365bet现金_365bet中文版app总局沈阳经济技术开发区365bet网上投注_365bet现金_365bet中文版app局以创建“清风窗口”为契机,创新便民办税服务举措,创优纳税服务工作质效,全面推动纳税缴费智能化、便捷化、专业化、人性化,让办事不找关系的“清风”与便民办税服务的“春风”相伴持续吹拂。
打造线上“新阵地” 办税流程做“减法”
为最大限度满足纳税人缴费人业务办理便利化的需求,经济技术开发区365bet网上投注_365bet现金_365bet中文版app局不断加强税收业务“网上阵地”建设,持续推进电子365bet网上投注_365bet现金_365bet中文版app局的广泛应用,力争实现新办企业登记、一般纳税人申请、发票票种核定、U-Key申领等高频常办业务全部网上办理,纳税人注销资料提报“全程网上办”,对符合“即办、减办”条件的纳税人,实现注销业务15分钟内一次性办好。制作电子365bet网上投注_365bet现金_365bet中文版app局详细操作流程,并对来局办理的纳税人进行现场辅导,力争实现纳税人办税“零次跑”“一键申报”、365bet网上投注_365bet现金_365bet中文版app文书“无纸化”,让纳税人少跑马路,多跑网路,减轻纳税人的办税负担。
打造办税“新模式” 优化服务做“加法”
为了能给纳税人提供更优质的服务,经济技术开发区365bet网上投注_365bet现金_365bet中文版app局积极开展办税服务厅设施改造和亮化工程,通过增设发票领用自助机、扩大自助办税区规模、新增等候区沙发座椅等方式,切实提升纳税人的办税舒适度和幸福感。打造税事通工作室“三方通话”全新模式,搭建“1个号码+4个坐席”问办结合的涉税咨询服务新模式,并组建由12名业务骨干构成的坐席团队,形成强有力的后台服务支撑体系,力争做到纳税人涉税费问题“一次拨打,一次解决”。进一步推进发票网上申领与邮寄业务,设置专人专岗,打造“税e邮”品牌,实现发票线上申领、线下邮寄无缝对接,保证发票邮寄半日达、当日达。2023年截至目前已累计为344户企业邮寄发票25,717组,以“非接触式”服务促进办税效率再提升,跑出纳税服务“加速度”。
打造全能“新团队” 提升满意做“乘法”
为提升窗口人员综合素质和业务能力,打造“廉政+服务”于一体的“清风窗口”,经济技术开发区365bet网上投注_365bet现金_365bet中文版app局坚持党建引领,将业务培训与廉政培训统筹开展、常态化开展,为实现业务“一窗通办”、人员“一岗全能”、信息“一次采集”、资料“一套就好”打下坚实基础,同时将廉政纪律融入办税服务厅工作全链条,在提高窗口人员问题解决能力的同时让窗口工作更加风清气正,力争打造出一支信念坚定、能力过硬、脚踏实地、敢于创新的干部队伍,用业务精湛的“全能型”人才解决纳税人缴费人的“急难愁盼”,切实为纳税人缴费人办实事解难题。